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户口管理我的学校不是会员学校，我可以用个人身份登入平台收看节目吗？我已用教城户口登入，但灰色警告还是出现。户口管理员如何新增老师户口？我刚转到新校任教，我的户口要怎样处理才收看教师电视？我在旧校的收看时数仍然会记录在学习档案吗？我需要开新户口登入教师电视平台吗？我遗失了密码，那怎么办？预设的密码很难记，我可以自行更改密码吗？一般技术问题收看教师电视需要甚么基本设定？我己安装Media Player 9，但没有显示任何画面。教师电视节目我的收看节目时数会被学校认可吗？我可以下载教师电视节目吗？我可否下载教师电视内的教学资源作教学呢？如何得知最新节目消息？
户口管理
问：	我的学校不是会员学校，我可以用个人身份登入平台收看节目吗？
答：	教师电视由本年度开始亦开放予学科天地会员，同工可到任教科目的学科天地注册成为会员。

问：	我已用教城户口登入，但灰色警告还是出现。
答：	教师电视暂只开放予会员学校的同工及学科天地会员收看节目。同工可在「成为会员学校」查阅贵校是否在名单之上，再向学校户口管理员查询自己户口的状况。

问：	户口管理员如何新增老师户口？
答：	如　贵校有老师未有户口，你可按「新增教师」，依照指示开设户口。新开设的户口密码，将直接透过个别的eservices电邮邮箱寄给老师。

问：	我刚转到新校任教，我的户口要怎样处理才收看教师电视？
答：	转校同工需在登入教城后，在网页上方的工具列进入资讯桌>我的设定>更改市民资料，并在「任教学校」选择新校。你的户口待新校户口管理员核实后，便可成为新校的户口。如果新校是教师电视的会员学校，你便可收看教师电视。

问：	我在旧校的收看时数仍然会记录在学习档案吗？
答：	凡经eservices认证的教师户口，都会储存同工过去收看的时数，但此时数记录功能不适用于旧学校教师户口 (非经eservices认证的教师户口，如：hke-teacher1)。

问：	我需要开新户口登入教师电视平台吗？
答：	我们建议老师使用经eservices认证的教师户口登入平台。若老师转校，系统仍会储存过去在旧校的收看时数，但此时数记录功能并不适用于旧学校教师户口 (非经eservices认证的教师户口，如：hke-teacher1)。

问：	我遗失了密码，那怎么办？
答：	同工可利用「忘记密码」功能取回密码，密码会寄到你所登记的电子邮箱。

问：	预设的密码很难记，我可以自行更改密码吗？
答：	可以的。为了方便老师日后更容易登入教育城，我们建议你当收到预设密码后，立即到此页更改密码。

一般技术问题
问：	收看教师电视需要甚么基本设定？
答：	只适用于Window 操作系统浏览器最低版本要求为Internet Explorer 6以上版本要求播放器为Media Player 9 版本

问：	我己安装Media Player 9，但没有显示任何画面。
答：	这可能与学校所设的防火墙(Firewall)有关，阁下可向贵校的资讯科技统筹员查询。有关一般的技术问题，可浏览此页。

教师电视节目
问：	我的收看节目时数会被学校认可吗？
答：	教师电视为会员学校的同工提供「个人学习档案」记录收看时数，大约有近八成会员学校认可收看节目时数为进修时数。认可时数则视乎学校的决定，老师可向校长查询有关事宜。

问：	我可以下载教师电视节目吗？
答：	教师电视暂只提供网上版，同工需要登入网上教师电视平台才可收看节目。

问：	我可否下载教师电视内的教学资源作教学呢？
答：	我们在上载资源前，已获所属学校的同工允许，将资源跟其它同工共享，原著版权仍然属于示范学校的老师，但同工可以放心在教学活动上使用。

问：	如何得知最新节目消息？
	我们会定期把最新节目消息寄到同工设定的电邮，我们建议同工在「用户个人设定」提供常用电邮，以便收到最新的教师电视节目消息。

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