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村长的话:香港心理学会教育心理学部于04年得到教统局的资助,出版了〈教育心理学实用手册〉一书,书中文章由教育心理学家执笔,对学校的教育工作提出建议。本文正是该书的其中一篇文章。

老师除了面对繁重的教学工作以外,还要处理学生层出不穷的行为问题,轻微的如上课出位,严重的如学生欺凌,老师应如何处理?本文有详细建议。由于原文篇幅较长,我们把本文分成两个专题连载。

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严重情绪行为问题
 
由于学生情绪行为问题的起因与不利的环境因素及学生的身心发展阶段(尤其青少年期)有莫大关系,因此大部分的学生情绪行为问题都只属过渡性质。这些学生的情绪行为问题会否变成长期的毛病,视乎他们能否得到适时和恰当的帮助。
 
教师要帮助这些学生,必须针对导致这些问题的源头,并从学生本人以及他们所处的不利环境著手改善,帮助他们建立适应生活的能力和态度。辅助学生情绪行为问题的策略主要分为预防性、即时性及发展性三个方向。下文将逐一探讨。
 
Tips: 教师可以采用「预防」、「即时处理」及「发展」三个策略来改善学生的严重情绪行?。
 
 
3. 预防性策略
 
预防工作主要是建立一个和谐愉快的学习环境,并营造一个融洽的学校文化。
 
要做好这一方面的工作,校方首先要了解学生的背景及特殊的学习需要,例如评估学生的个人特质、生活及成长背景。除此之外,学校也需要与学生的家人建立沟通渠道,达到彼此互信及了解。这方面的方法包括:说明学校所采用的方法;了解学生家庭环境的局限;矫正父母对子女不适切的期望及提高家校合作的果效。
 
除了「知彼」外,教师也要了解自己的管教取向和学校现行的管教方针。校方可以透过订定明确合理的规则,让学生遵循,并要拟订?惩制度和处理危机的步骤。除此之外,学校也要为未来的改变作充足的准备(例如新入职培训教师)。校方需要培养正面的师生及教师间的关系,定期让教师交流及反馈经验,以交流管教技巧及加强团队合作。
 

预防的工作极为重要,因为当学生闹情绪或出现不理性行为的时候,假如教师没有做足事前工夫,例如了解该生的大概背景及个人特性、衡量学校可以使用的资源(包括利用教师之间的协作和隔离学生的空间),以及自己与这学生的关系等,情况很容易会失控。

 
 
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本文转载自
教育心理学实用手册
 
鸣谢
香港心理学会教育心理学部
授权转载
 
作者
 
群育学校
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2. 玛利湾学校
3. 培立学校
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