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〈品牌越大,麻烦越大〉
资讯科技革命日新月异,经济波动和发展全球化,消费者心理复杂化和多样化,各行各业以至于地区之间竞争激烈,企业必需在制定品牌策略时避免犯上错误,方可在市场竞争中生存。
Jack Trout在《Big Brands Big Trouble》中,应用了他一直倡议的「定位」(positioning)、「简单」(simplicity)
和「差异」(differentiation) 等市场行销策略,揭示不少全球知名大企业,如何因市场行销及品牌策略上的错误,付上了业绩倒退、品牌衰落、市场领导地位不保等沉重代价,以及向一众企业领导人剖析,在建立、保护、管理及扩张企业的品牌时,如何避免犯上削弱品牌价值的严重错误。
Trout 说,拥有著名品牌的大企业,为求急于更上一层楼,往往犯上了「产品定位不清」、「品种越多越好」、「品牌缺乏个性」及「一样米养百样人」﹝everything
for everybody﹞等策略错误。Xerox 便曾受市场调查结果误导之害,General Motors亦曾因盲目追求利润、漠视市场占有率而陷入困境。
从《Positioning》、《Bottom-Up Marketing》、《The Power of Simplicity》到《Differentiate
or Die》,每一次看 Trout 的著作时,都会有同样的感觉:行文简洁利落,用字显浅易明,没有「吓人」的专门术语,只有实事求是和可行的建议。一如以往,Trout
在《Big Brands Big Trouble》这本首次由其个人独力编写的著作中,用上大量内容独立的段落,组成书中各章节。难得的是,每一段落可独立成文之余,亦能和其它段落紧密串联,内容与章节主题互相呼应,文理连贯,组织紧密,读起来十分舒畅爽快。
老实说,真的很喜欢这种写作风格。谁说工商管理的书籍,尤其是英文的著作,一定要写得长篇大论、艰涩难明才算是佳作?当然,我不敢否定像
Michael Potter 般的大师所写的长篇巨著的水平和可读性。然而,对读者来说,那些篇幅较短而好读的优良作品,岂不是更难能可贵?
简单就是美,只用简洁易读的文字,便能向外行人解说不易明白的行销理论,Jack Trout 不愧是个中高手。除
Jack Trout 之外,Jeffrey J. Fox 亦是此道能手,有机会的话,定会在此介绍一下他的著作。
延伸阅读:
《Positioning: The Battle for
Your Mind》, Jack Trout and Al Ries, New York: McGraw-Hill, 1981.
《Bottom-Up Marketing》, Jack Trout and Al Ries, New York: McGraw-Hill,
1989.
《The Power of Simplicity》, Jack Trout with Steve Rivkin, New York: McGraw-Hill,
1998.
《Differentiate or Die》, Jack Trout with Steve Rivkin, New York: John Wiley
& Sons, 2000.
《Big Brands Big Trouble: Lessons Learned the Hard Way》, Jack Trout, John
Wiley & Sons, 2001.
22-7-2003
文:一方 编辑:阿草
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